FAQ

Serviamo clienti in tutto il mondo, portando l’eccellenza della fornitura nautica italiana ed europea ovunque ci sia passione per il mare. Attualmente, le nostre spedizioni raggiungono la maggior parte dei Paesi, ad esclusione di alcune aree remote in Asia e territori particolarmente isolati. Durante il checkout, il sistema verificherà automaticamente la copertura per il tuo indirizzo.

Offriamo due opzioni di spedizione, pensate per diverse esigenze:

• ⚓ Spedizione Standard (Consigliata): Affidata a corrieri premium come DHL o FedEx per massima affidabilità e tracciabilità. Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione. Costo: 12,95 €.
• 🌊 Spedizione Gratuita: Utilizziamo EMS (Servizio Postale Prioritario). Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione. È gratuita per ordini superiori a 50 €.

Tutti gli ordini vengono processati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Non appena il tuo pacco viene affidato al corriere, riceverai automaticamente un’email di conferma con il codice di tracciamento e il link per seguire in tempo reale il percorso della tua attrezzatura nautica verso il tuo ponte di comando.

Accettiamo pagamenti sicuri tramite i principali circuiti: Visa, MasterCard, JCB e PayPal. Tutte le transazioni sono protette e crittografate per garantire la massima sicurezza dei tuoi dati.

Il pagamento viene autorizzato e addebitato al momento della conferma dell’ordine. Riceverai immediatamente una email di conferma con tutti i dettagli.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo un prodotto non rispetta le tue aspettative, puoi effettuare un reso entro 15 giorni dal ricevimento della merce.

Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected]. Ti guideremo attraverso una procedura semplice e chiara per organizzare il ritorno del prodotto e gestire il rimborso o la sostituzione.

Siamo specializzati in equipaggiamento nautico di alta qualità. Molti dei nostri accessori, come quelli nella categoria “Accessori Acciaio Inox”, sono realizzati in acciaio inossidabile di prima scelta per garantire resistenza alla corrosione marina, durata e affidabilità in ogni condizione. La nostra selezione di abbigliamento tecnico da deriva e nautico è pensata per offrire comfort, protezione e prestazioni.

Assolutamente sì! Crediamo che la passione per il mare si condivida in famiglia. Nel nostro catalogo trovi sezioni dedicate come “Abbigliamento nautico bambino”, “Abbigliamento nautico donna” e “Abbigliamento nautico uomo”, per equipaggiare ogni membro dell’equipaggio in sicurezza e stile.

Il nostro team di assistenza è a tua disposizione per qualsiasi domanda. Puoi scriverci all’indirizzo email: [email protected]. Saremo lieti di aiutarti con consigli sui prodotti, informazioni sulla consegna o qualsiasi altra necessità.

ORANGEMARINE è un’azienda italiana specializzata nel settore nautico. Siamo orgogliosi di fornire prodotti italiani ed europei di alta qualità a navigatori di tutto il mondo. Per ulteriori dettagi sull’azienda, non esitare a contattarci.